SPEDIZIONE
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DOVE SPEDITE?
Spediamo in tutto il mondo*, offrendo la spedizione espressa tramite DHL Express per tutti gli ordini. Il tuo ordine sarà accuratamente imballato e consegnato dove ti è più comodo.
russia - nessuna spedizione.
QUANDO SARANNO SPEDITI I MIEI ARTICOLI?
Vogliamo che tu abbia il tuo nuovo prodotto il prima possibile. Tutti i nostri prodotti sono fatti a mano e realizzati su tuo ordine. Il tempo di produzione richiede 5-10 giorni lavorativi e gli articoli in magazzino in genere vengono spediti 1-3 giorni lavorativi dopo l'ordine.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
La nostra spedizione è gestita tramite Express DHL Delivery. Il costo è di 35 $ e un'opzione di spedizione Express GRATUITA è disponibile per tutti i clienti il cui valore dell'ordine evaso è superiore a 400 $. Offriamo anche la spedizione gratuita tramite Ukrposhta per ordini fino a 400 $ .
MI SARANNO ADDEBITATE DAZI DOGANALI E TASSE?
Sì, il cliente è responsabile del pagamento di tali dazi e/o tasse. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevederne l'importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Se rifiuti di pagare le tasse, il tuo ordine ci viene restituito e ti restituiremo il 50% dell'importo dell'ordine.
QUANTO TEMPO CI IMPIEGA AD ARRIVARE IL MIO PACCO?
La società di consegna DHL Express impiega attualmente 5-11 giorni lavorativi a seconda della località.
! A causa della guerra su vasta scala in corso in Ucraina, la dogana potrebbe impiegare più tempo per elaborare le spedizioni e rilasciarle per un'ulteriore consegna.
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Riceverai un'e-mail automatica contenente le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito. Tieni presente che sono necessarie fino a 48 ore prima che appaia la prima scansione, quindi non allarmarti se il tuo pacco non è immediatamente "in transito".
COSA SUCCEDE SE NON RITIRO UN PACCO IN TEMPO?
Se un cliente non ha ritirato un pacco in tempo e ci è stato rispedito, il cliente dovrà pagare un supplemento per la seconda spedizione, dopodiché lo rispediremo.
Se un cliente non ha ritirato un pacco in tempo, ci è stato rispedito e un cliente si rifiuta di organizzare la spedizione ripetuta (entro 2 settimane da quando lo abbiamo ricevuto indietro) - l'ordine viene annullato senza alcun rimborso.
