Bitte überprüfen Sie unsere immer noch doppelte unsere Überprüfung Größendiagramme Vor dem Aufgeben einer Bestellung. Beachten Sie auch, dass wir Sie kontaktieren könnten, um Ihre Messungen anzugeben.

Wenn Sie Gegenstände zurückgeben oder austauschen möchten, lesen Sie bitte die folgenden Richtlinien. Die Bedingungen hängen vom Produktmaterial ab.

Latex- und Lederartikel

Zurückkehren

Rückkehr ist nicht möglich, weil diese Gegenstände handgefertigt und zu Ihrer Bestellung hergestellt werden.

Austausch

1. Austausch der Größe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
2. Wenn Sie den Artikel austauschen möchten, müssen alle Tags und Siegel intakt sein, die Eigenschaften der Kleidung dürfen nicht betroffen sein, und die gekauften Dessous müssen über Ihre eigene Unterwäsche ausprobiert werden.
3. Nicht zum Austausch berechtigt: Artikel mit einem Rabatt von 30% oder mehr; Pasteten, Höschen, Strümpfe, Socken und Handschuhe (aus hygienischen Gründen); Sonderanfertigungen; Latexpflegeprodukte; Parfüm.

Stornierung

• Sie können Ihre Leder- oder Latexbestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Platzieren stornieren. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Kundendienstteam.

Textilelemente:

1. Rückgabe und Austausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
2. Wenn Sie das Element zurückgeben oder austauschen möchten, müssen alle Tags und Dichtungen intakt sein, die Eigenschaften der Kleidung dürfen nicht betroffen sein. Und die gekauften Dessous müssen über Ihre eigene Unterwäsche ausprobiert werden.
3. Nicht berechtigt für die Rückgabe/den Austausch: Artikel mit einem Rabatt von 30% oder mehr; Höschen, Strümpfe, Socken und Handschuhe (aus hygienischen Gründen); Sonderanfertigungen.
4. Sie können Ihre textile Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Platzierung stornieren und eine 100% ige Rückerstattung erhalten. Wenn die Bestellung später als 24 Stunden nach der Platzierung storniert wird, erstatten wir 90% des Betrags. Um die Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team.

Wie kann ich Produkte zurückgeben oder austauschen?

Bevor Sie die Artikel für den Austausch oder die Rückkehr versenden, wenden Sie sich bitte an unser Customer Support -Team unter my@anoeses.com.

1. Die Artikel sollten uns in ihrer ursprünglichen Verpackung zugesandt werden.
2. Alle Versandkosten werden vom Absender gedeckt, es sei denn, wir haben Ihnen versehentlich den falschen Artikel oder die falsche Größe gesendet.
3. Nachdem wir die Artikel erhalten haben und nach möglichen Schäden und Gebrauch suchen, erstatten wir die Kosten oder tätigen innerhalb von 10 Werktagen einen Austausch.