ENVÍO Y ENTREGA

¿A dónde envías?

Enviamos a todas partes en todo el mundo*, ofreciendo envío expreso por expreso para todos los pedidos. Su pedido será cuidadosamente empaquetado y entregado donde sea más conveniente para usted.

Rusia - Sin envío.

¿Cuándo se enviarán mis artículos?

Nuestros productos de cuero y látex están hechos a su pedido, por lo que el tiempo de producción lleva 5-10 días hábiles. También tenemos algunos artículos en stock.

La mayoría de los artículos textiles están en stock y están listos para ser enviados dentro de los 1-2 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

Tenga en cuenta: si compra una combinación de artículos listos para enviar y hacer para pedir artículos, todos se enviarán al mismo tiempo después de que se haga el producto.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Las tarifas de envío varían según el país de destino. Ofrecemos envío expreso de cortesía en pedidos sobre un cierto valor.

Estados Unidos y Canadá: Envío expreso de cortesía en pedidos superiores a $ 400. El costo de envío en los pedidos de menos de $ 400 es de $ 15. La opción de envío expreso para pedidos de menos de $ 400 también está disponible por $ 35.

UE y Reino Unido: Envío expreso de cortesía en pedidos superiores a $ 400. El costo de envío en los pedidos de menos de $ 400 es de $ 15. La opción de envío expreso para pedidos de menos de $ 400 también está disponible por $ 35.

Resto del mundo: Envío expreso de cortesía en pedidos superiores a $ 500. El costo de envío en los pedidos de menos de $ 500 es de $ 20. La opción de envío expreso para pedidos de menos de $ 500 también está disponible por $ 50.

¿Se me cobrarán aranceles e impuestos personalizados?

Sí, el cliente es responsable del pago de dichos aranceles y/o impuestos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su cantidad. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local o autoridad fiscal para obtener más información antes de realizar su pedido. Si se niega a pagar impuestos, su pedido se nos devuelve, y la orden se anima sin reembolsos.

¿Cuánto tiempo llevará mi paquete llegar?

Express Delivery toma de 5 a 11 días hábiles dependiendo de su ubicación.
El envío estándar toma de 1 a 4 semanas.

! Debido a la guerra en curso a gran escala en Ucrania, la aduana puede tomar más tiempo para procesar los envíos y liberarlos para una mayor entrega.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirá un correo electrónico automatizado que contiene información de seguimiento tan pronto como su pedido se envíe. Tenga en cuenta que lleva hasta 48 horas para que aparezca el primer escaneo, así que no se alarme si su paquete no está inmediatamente "en tránsito".

¿Qué sucede si no recogí un paquete a tiempo?

Si un cliente no recogió un paquete a tiempo y nos lo enviaron, un cliente tendrá que pagar adicionalmente por el segundo envío, después de lo cual lo enviaremos nuevamente.

Si un cliente no recogió un paquete a tiempo, se nos envió de vuelta y un cliente se niega a organizar el envío repetido (dentro de las 2 semanas desde que lo recibimos): el pedido se anima sin reembolsos.