Venligst dobbeltkontrol af vores størrelsesdiagrammer Før du afgiver en ordre. Husk også, at vi kan kontakte dig for at specificere dine målinger.

Hvis du ønsker at vende tilbage eller udveksle genstande, skal du læse nedenstående politik. Betingelserne afhænger af produktmaterialet.

Latex & læderartikler

Vend tilbage

Retur er ikke Mulig, fordi disse genstande er håndlavet og lavet til din ordre.

Udveksle

1. Udveksling af størrelse er mulig inden for 14 dage efter modtagelse af ordren.
2. Hvis du ønsker at udveksle varen, skal alle tags og sæler være intakte, egenskaberne ved tøjet må ikke påvirkes, og den købte lingeri skal prøves oven på dit eget undertøj.
3. Ikke berettiget til udveksling: genstande købt med en rabat på 30% eller mere; Pasties, trusser, strømper, sokker og handsker (af hygiejneårsager); Brugerdefinerede ordrer; Latexplejeprodukter; parfume.

Annullering

• Du kan annullere din læder- eller latexordre inden for 24 timer efter placering af det. For at gøre det, bedes du kontakte vores kundesupportteam.

Tekstilartikler:

1. Retur og udveksling er mulig inden for 14 dage efter modtagelse af ordren.
2. Hvis du ønsker at returnere eller udveksle varen, skal alle tags og sæler være intakte, egenskaberne ved tøjet må ikke påvirkes, Og den købte lingeri skal prøves oven på dit eget undertøj.
3. Ikke berettiget til retur/udveksling: genstande købt med en rabat på 30% eller mere; trusser, strømper, sokker og handsker (af hygiejneårsager); Brugerdefinerede ordrer.
4. Du kan annullere din tekstilordre inden for 24 timer efter placering af den og modtage en 100% refusion. Hvis ordren annulleres senere end 24 timer efter placering af den, refunderer vi 90% af beløbet. For at annullere ordren skal du kontakte vores supportteam.

Hvordan returneres eller udveksler produkt?

Før du sender varerne til udveksling eller returnering, bedes du kontakte vores kundesupportteam på my@anoeses.com.

1. Varerne skal sendes til os i deres originale emballage.
2. Alle forsendelsesomkostninger er dækket af afsenderen, medmindre vi sendte dig den forkerte vare eller størrelse ved en fejltagelse.
3. Når vi har modtaget varerne og kontrollerer for mulig skade og brug, refunderer vi omkostningerne eller foretager en udveksling inden for 10 arbejdsdage.