Si prega di ricontrollare sempre il nostro grafici delle dimensioni prima di effettuare un ordine. Inoltre, tieni presente che potremmo contattarti per specificare le tue misurazioni.

Se si desidera restituire o scambiare articoli, leggi la politica di seguito. Le condizioni dipendono dal materiale del prodotto.

Oggetti in lattice e in pelle

Ritorno

Il ritorno è non Possibile perché questi articoli sono fatti a mano e realizzati al tuo ordine.

Scambio

1. Scambio di misurare è possibile entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
2. Se si desidera scambiare l'oggetto, tutti i tag e i sigilli devono essere intatti, le proprietà dell'abbigliamento non devono essere interessate e la lingerie acquistata deve essere provata in cima alla tua biancheria intima.
3. Non idoneo per lo scambio: articoli acquistati con uno sconto del 30% o più; pasticcini, mutandine, calze, calze e guanti (per motivi di igiene); ordini personalizzati; Prodotti di cure in lattice; profumo.

Annullamento

• Puoi annullare l'ordine in pelle o lattice entro 24 ore dal posizionarlo. Per fare ciò, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti.

Articoli tessili:

1. Il rendimento e lo scambio sono possibili entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
2. Se si desidera restituire o scambiare l'oggetto, tutti i tag e i sigilli devono essere intatti, le proprietà dell'abbigliamento non devono essere interessate, E la lingerie acquistata deve essere provata in cima alla tua biancheria intima.
3. Non idoneo per il ritorno/scambio: articoli acquistati con uno sconto del 30% o più; Mutandine, calze, calze e guanti (per motivi di igiene); ordini personalizzati.
4. Puoi annullare l'ordine tessile entro 24 ore dal posizionarlo e ricevere un rimborso del 100%. Se l'ordine viene annullato più tardi a 24 ore dopo averlo messo, rimborseremo il 90% dell'importo. Per annullare l'ordine, contattare il nostro team di supporto.

Come restituire o scambiare il prodotto?

Prima di spedire gli articoli per lo scambio o il ritorno, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti presso my@anoeses.com.

1. Gli articoli dovrebbero essere inviati a noi nella loro confezione originale.
2. Tutti i costi di spedizione sono coperti dal mittente a meno che non ti abbiamo inviato l'articolo o le dimensioni sbagliate per errore.
3. Dopo aver ricevuto gli articoli e verificare i possibili danni e utilizzo, rimborseremo il costo o effettueremo uno scambio entro 10 giorni lavorativi.