Controleer onze maatgrafieken Voordat u een bestelling plaatst. Houd er ook rekening mee dat we contact met u kunnen opnemen om uw metingen op te geven.
Als u items wilt retourneren of uitwisselen, lees dan het onderstaande beleid. De voorwaarden zijn afhankelijk van het productmateriaal.
Latex- en leerartikelen
Opbrengst
Return is niet Mogelijk omdat deze items handgemaakt zijn en in uw bestelling zijn gemaakt.
Aandelenbeurs
- Uitwisseling van de maat is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Als u het item wilt uitwisselen, moeten alle tags en afdichtingen intact zijn, mogen de eigenschappen van de kleding niet worden beïnvloed en moet de gekochte lingerie bovenop uw eigen ondergoed worden berecht.
- Niet in aanmerking voor uitwisseling: items gekocht met een korting van 30% of meer; Pasters, slipjes, kousen, sokken en handschoenen (om hygiënische redenen); aangepaste bestellingen; latexzorgproducten; parfum.
Annulering
- U kunt uw leer- of latex -bestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen ervan. Neem hiervoor contact op met ons klantenondersteuningsteam.
Textielitems:
- Return en uitwisseling zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Als u het item wilt retourneren of uitwisselen, moeten alle tags en afdichtingen intact zijn, mogen de eigenschappen van de kleding niet worden beïnvloed, En de gekochte lingerie moet bovenop je eigen ondergoed worden berecht.
- Niet in aanmerking voor terugkeer/uitwisseling: items gekocht met een korting van 30% of meer; slipje, kousen, sokken en handschoenen (om hygiënische redenen); Aangepaste bestellingen.
- U kunt uw textielbestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen ervan en een terugbetaling van 100% ontvangen. Als de bestelling later dan 24 uur na het plaatsen ervan wordt geannuleerd, zullen we 90% van het bedrag terugbetalen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om de bestelling te annuleren.
Hoe terug te keren of product te wisselen?
Voordat u de items voor uitwisseling of retour verzendt, neemt u contact op met ons klantenondersteuningsteam op my@anoeses.com.
- De items moeten naar ons worden gestuurd in hun oorspronkelijke verpakking.
- Alle verzendkosten worden gedekt door de afzender, tenzij we u per ongeluk het verkeerde item of grootte hebben gestuurd.
- Nadat we de artikelen hebben ontvangen en controleren op mogelijke schade en gebruik, zullen we de kosten terugbetalen of een uitwisseling maken binnen 10 werkdagen.