Bestellungen & Zahlung
Unsere Größen entsprechen nicht den Kleidungsgrößen, also leiten Sie sich von unseren an Größendiagramme. Sie können es auch in jeder Liste finden. Messungen müssen an einem nackten Körper durchgeführt werden.
Oberschenkelmessungen sollten sehr genau ergriffen werden. Bitte messen Sie den gestandenen, nicht entspannten Oberschenkel und ziehen Sie ein Maßband so viel fest, wie Sie eine Oberschenkelmanschette benötigen, um auf Ihr Bein zu reparieren, um es nicht abrutschen zu lassen.
Wenn Sie an der Richtigkeit der gewählten Größe bezweifeln, schreiben Sie uns Ihre Maße und wir helfen Ihnen bei der Wahl.
Wir können Sie auch mit Ihnen kontaktieren, um Ihre Messungen nach der Auftragsbestellung anzugeben. Wenn der Kunde nicht antwortet, bleibt die Bestellung 6 Monate lang aktiv.
Nach dem Ende von 6 Monaten hat der Kunde die Möglichkeit, einen Gutschein zu erhalten, der der Summe der Bestellung entspricht. Der Kunde kann es für den Kauf unserer Produkte verwenden, wenn der zuvor bestellte Artikel nicht verfügbar ist oder der Preis geändert wurde.
Unsere Leder- und Latexprodukte werden zu Ihrer Bestellung hergestellt, daher dauert die Produktionszeit 5 bis 10 Werktage. Wir haben auch einige bereit, Gegenstände zu versenden.
Die meisten Textilelemente sind auf Lager und sind bereit, versandt zu werden.
Sie können die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Platzierung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir 90% der Bestellkosten erstatten, wenn Sie die Bestellung nach 24 Stunden stornieren möchten.
Wenn Sie dies tun möchten, wenden Sie sich über unseren Kundensupport über my@anoeses.com oder mit dem Chat auf unserer Website.
Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Platzierung ändern.
Wenn Sie dies tun möchten, wenden Sie sich über unseren Kundensupport über my@anoeses.com oder mit dem Chat auf unserer Website, wobei die Bestellnummer angegeben ist.
Nachdem Sie die Produkte in Ihren Warenkorb hinzugefügt haben, fahren Sie mit dem Auschecken fort und fügen Sie den Code in das Feld Geschenkkarte oder Rabattcode ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bewerben, um Ihren Rabatt zu erlösen.
Wenn Ihr Promotion -Code nicht funktioniert, prüfen Sie bitte, ob er korrekt eingegeben wurde, das Ablaufdatum nicht überschritten hat und kann auf die von Ihnen ausgewählten Produkte angewendet werden. Wenn Sie andere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter my@anoeses.im oder über den Chat vor Ort.
Die Zahlung kann durch Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, Applepay und Via PayPal geleistet werden.
Produkt & Garantie
Leder
Alle Anoeses-Lederwaren bestehen aus hochwertigem Vollkornleder. Unser Leder wird einer regelmäßigen Überprüfung der Einhaltung der Produktvorschriften von I.CE.C - Institute of Quality -Zertifizierung für den Ledersektor unterzogen. Wir wählen die höchsten Häute aus, weil der Charakter eines guten Leders die Qualität des Designs unterstreicht und die wichtigste Entscheidung für die anschließende Qualität unserer Produkte ist.
Latex
Unser Latex ist eine 100% erneuerbare Ressource. In der Produktion werden keine giftigen Chemikalien verwendet.
Textil
Um unsere Körperbekleidung zu nähen, verwenden wir zwei Arten von Stoff: Mesh und Biflex. Beide haben die höchste Qualität und vermitteln zweite Hautempfindungen. Unser Textil ist langlebig, dehnbar und wird Ihren Körper mit Weichheit einhüllen, ohne die Bewegungen einzuschränken.
Aneses Lederprodukte sind mit 1 Jahr Garantie geliefert. Unser Engagement für außergewöhnliche Qualität und Handwerkskunst erstreckt sich auf den Service, den Sie und Ihre Produkte erhalten. Wir werden Ihr Produkt gerne so rechtzeitig wie möglich ersetzen oder reparieren. Kontaktieren Sie my@anoeses.com und wir kümmern uns um Sie!
Alle unsere Produkte sind in Kyiv, Ukraine, hergestellt.
Ja das tun wir! Sie können unsere senden Kundendienst Team geben Ihre persönlichen Messungen an oder wählen Sie gegebenenfalls „benutzerdefinierte Größe“ aus, wobei Sie Ihre Maße in Kommentaren zu Ihrer Bestellung im Abschnitt „CART“ angeben. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel maßgeschneidert werden können.
Ja, unsere Pakete werden in Nicht-Logo-Verpackungen gesendet, um Ihre Bestellung privat zu halten. Der aufregendste Teil wird sein, wenn Sie die Box geöffnet haben!
Auf unserem Speicher- und Pflegeseite Sie können alle erforderlichen Informationen finden. Bitte denken Sie daran, dass sie uns länger dienen, wenn wir Kleidungsstücke mit Liebe und Geduld behandeln.
VERSAND & LIEFERUNG
Wir versenden überall auf der ganzen Welt*und bieten Express -Versand nach Express für alle Bestellungen an. Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und geliefert, wo immer für Sie am bequemsten ist.
Russland - keine Versand.
Unsere Leder- und Latexprodukte werden zu Ihrer Bestellung hergestellt, daher dauert die Produktionszeit 5 bis 10 Werktage. Wir haben auch einige Artikel auf Lager.
Die meisten Textilstücke sind auf Lager und sind bereit, innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Aufgabe versendet zu werden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Mischung aus Versand und zum Bestellen von Artikeln erwerben, werden alle nach der Herstellung des Produkts gleichzeitig versendet.
Die Versandraten variieren vom Zielland. Wir bieten kostenlose ausdrückliche Versand für Bestellungen über einen bestimmten Wert an.
USA & Kanada: Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 400 US -Dollar. Die Versandkosten für Bestellungen unter 400 USD betragen 15 US -Dollar. Die Option des Expressversands für Bestellungen unter 400 USD ist ebenfalls für 35 USD erhältlich.
EU und UK: Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 400 US -Dollar. Die Versandkosten für Bestellungen unter 400 USD betragen 15 US -Dollar. Die Option des Expressversands für Bestellungen unter 400 USD ist ebenfalls für 35 USD erhältlich.
Rest der Welt: Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 500 USD. Die Versandkosten für Bestellungen unter 500 USD betragen 20 USD. Die Option des Expressversands für Bestellungen unter 500 USD ist ebenfalls für 50 USD erhältlich.
Die ausdrückliche Lieferung dauert je nach Standort 5-11 Werktage.
Der Standardversand dauert 1 bis 4 Wochen.
! Aufgrund des anhaltenden vollen Kriegskrieges in der Ukraine kann der Zoll mehr Zeit in Anspruch nehmen, um Sendungen zu verarbeiten und für weitere Lieferung freizugeben.
Ja, der Kunde ist für die Zahlung solcher Aufgaben und/oder Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihren Betrag nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales Zollamt oder Ihre Steuernbehörde, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich weigern, Steuern zu zahlen, wird Ihre Bestellung an uns zurückgeliefert, und die Bestellung wird ohne Rückerstattungen annulliert.
Sie erhalten eine automatisierte E -Mail mit Tracking -Informationen, sobald Ihre Bestellung versendet. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauert, bis der erste Scan angezeigt wird. Bitte seien Sie nicht beunruhigt, wenn Ihr Paket nicht sofort "im Transport" ist.
Wenn ein Kunde nicht rechtzeitig ein Paket abgeholt hat und es an uns zurückgesendet wurde, muss ein Kunde zusätzlich für den zweiten Versand bezahlen, woraufhin wir es erneut senden werden.
Wenn ein Kunde kein Paket abgeholt hat, wurde er an uns zurückgesandt und ein Kunde weigert sich, den wiederholten Versand zu arrangieren (innerhalb von 2 Wochen, als wir sie zurück erhalten haben), wird die Bestellung ohne Rückerstattungen annulliert.
Rückgabe & Austausch
Bitte überprüfen Sie unsere immer noch doppelte unsere Überprüfung Größendiagramme Vor dem Aufgeben einer Bestellung. Beachten Sie auch, dass wir Sie kontaktieren könnten, um Ihre Messungen anzugeben.
Wenn Sie Gegenstände zurückgeben oder austauschen möchten, lesen Sie bitte die folgenden Richtlinien. Die Bedingungen hängen vom Produktmaterial ab.
Latex- und Lederartikel
Zurückkehren
- Rückkehr ist nicht möglich, weil diese Gegenstände handgefertigt und zu Ihrer Bestellung hergestellt werden.
Austausch
- Austausch der Größe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
- Wenn Sie den Artikel austauschen möchten, müssen alle Tags und Dichtungen intakt sein, die Eigenschaften der Kleidung dürfen nicht betroffen sein, und die gekauften Dessous müssen über Ihre eigene Unterwäsche ausprobiert werden.
- Nicht zum Austausch berechtigt: Artikel mit einem Rabatt von 30% oder mehr; Pasteten, Höschen, Strümpfe, Socken und Handschuhe (aus hygienischen Gründen); Sonderanfertigungen; Latexpflegeprodukte; Parfüm.
Textilelemente:
- Rückgabe und Austausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
- Wenn Sie den Artikel austauschen möchten, müssen alle Tags und Dichtungen intakt sein, die Eigenschaften der Kleidung dürfen nicht betroffen sein, und die gekauften Dessous müssen über Ihre eigene Unterwäsche ausprobiert werden.
- Nicht berechtigt für die Rückgabe/den Austausch: Artikel mit einem Rabatt von 30% oder mehr; Höschen, Strümpfe und Handschuhe (aus hygienischen Gründen); Sonderanfertigungen, Parfums.
Wie kann ich Produkte zurückgeben oder austauschen?
Bevor Sie die Artikel für den Austausch oder die Rückkehr versenden, wenden Sie sich bitte an unser Customer Support -Team unter my@anoeses.com.
- Die Artikel sollten uns in ihrer ursprünglichen Verpackung zugesandt werden.
- Alle Versandkosten werden vom Absender gedeckt, es sei denn, wir haben Ihnen versehentlich den falschen Artikel oder die falsche Größe gesendet.
- Nachdem wir die Artikel erhalten haben und nach möglichen Schäden und Gebrauch suchen, erstatten wir die Kosten oder tätigen innerhalb von 10 Werktagen einen Austausch.
ANDERE
Wir bieten an Geschenkkarten entspricht einem beliebigen Betrag zwischen 50 und 5000 US -Dollar. Jede gekaufte Geschenkkarte ist 1 Jahr gültig. Geschenkkarten werden per E -Mail geliefert und enthalten Anweisungen, um sie an der Kasse einzulösen. Sie haben keine zusätzlichen Verarbeitungsgebühren.
Sie können Ihre Geschenkkarte und Rabattcodes an der Kasse einlösen.
Wenn Sie Probleme haben, Ihren Code einzureichen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst Team für Hilfe bei der Bestellung.
Wir bieten an Gravur Für die meisten unserer Lederprodukte. Es kann ein Name, Initialen, Spitzname oder eine kleine Phrase sein. Sie wählen die Schriftart, Größe und Lage des Gravurs des Produkts. Bitte hinzufügen Gravur an Ihren Karren und hinterlassen Sie Ihren Text in der Bestellnotiz auf der Wagenseite.
Bitte beachten Sie, dass alle Kunden 18 Jahre oder älter sein müssen!
