politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2020.
Votre vie privée est d’une importance essentielle pour nous. Nous avons quelques principes fondamentaux :
- Nous sommes attentifs aux données personnelles que nous vous demandons de fournir et aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet dans le cadre du fonctionnement de nos services.
- Nous stockons les informations personnelles lorsque nous n’en avons pas vraiment besoin ou lorsque la loi l’exige.
- Notre objectif est de vous permettre de contrôler aussi simplement que possible quelles informations sur ce site Web sont partagées publiquement (ou gardées privées), indexées par les moteurs de recherche et supprimées définitivement.
- Nous visons une transparence totale sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité, qui intègre et clarifie ces principes.
Qui nous sommes et ce que couvre cette politique de confidentialité
Salut! Nous sommes les personnes derrière ce site Web. Nous sommes des Anoeses, enregistrés en Ukraine.
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez :
- Notre site Web – anoeses.com ;
Tout au long de cette politique de confidentialité, nous ferons référence à notre site Web.
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous pouvons utiliser, traiter et stocker vos informations personnelles. Si ces informations personnelles peuvent vous désigner directement ou indirectement en tant que personne physique, ces informations constituent vos « Données personnelles » et doivent être protégées par nous avec la plus stricte exactitude. Nous expliquons ci-dessous comment nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant ces informations.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
Comment pouvons-nous recevoir vos informations
Nous pouvons obtenir ces informations de vous ou de nos partenaires, par le biais de contrats ou d'autres arrangements juridiques que vous avez conclus avec nous ou nos partenaires en notre nom, afin de remplir nos obligations contractuelles/légales. Votre autorisation et votre consentement peuvent être collectés directement par nous, ou nous pouvons recevoir vos informations personnelles de tiers à qui vous avez donné leur consentement pour nous transmettre ces informations.
Informations que nous collectons à votre sujetSi vous visitez notre site Web ou nos communautés membres, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant, par exemple :
- Informations techniques
- Adresses IP
- Informations sur le type d'appareil que vous utilisez pour vous connecter à notre site Web
- Comment vous interagissez avec notre site Web.
Pour plus d’informations, lisez notre politique Coolie
Vous trouverez ici les types de données personnelles que nous collectons et les finalités de leur traitement.
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Types d'informations |
Objectif de la collecte |
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1 |
Pays de l'utilisateur |
• vérification de l'Utilisateur • prévention de l'utilisation frauduleuse et de la revente des comptes des Utilisateurs • implications fiscales, fins de TVA |
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2 |
Email de l'utilisateur |
• le principal contact de communication avec l'Utilisateur • pour vous fournir du matériel de marketing et de promotion |
| 3 | Numéro de téléphone de l'utilisateur |
• le principal contact de communication avec l'Utilisateur • pour vous fournir du matériel de marketing et de promotion |
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4 |
Nom et prénom de l'utilisateur |
• vérification de l'utilisateur • pour les factures, la facturation et la fiscalité • prévention de l'utilisation frauduleuse et de la revente des comptes des Utilisateurs |
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5 |
Ville/état/code postal/adresse |
• informations de facturation pour les factures |
Pourquoi collectons-nous des données personnelles ?
Nous collectons des informations pour tout ou partie des raisons suivantes :
- Pour vous fournir des services après avoir commandé l'un de nos services via le site Web ;
- Pour fournir des informations sur les produits pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt dans un délai raisonnable, si vous êtes déjà client existant ;
- Pour vous fournir des informations sur les produits que vous avez achetés chez nous ou sur des produits connexes ;
- Pour des raisons juridiques, par exemple si vous avez conclu un contrat avec nous ;
- Pour vous fournir des informations sur nos produits si vous avez consenti à les recevoir.
Motifs de collecte d'informations vous concernant
Nous pouvons collecter des informations auprès de vous lorsque nous avons une raison légale de collecter ces informations, ou lorsque vous avez consenti à ce que nous le fassions dans un but spécifique (par exemple, fourniture de services ou newsletters).
Base juridique dont nous disposons pour le traitement de vos données personnelles
- Nous pouvons traiter vos données personnelles parce que :
- Vous nous avez donné la permission de le faire ;
- Nous devons vous fournir des produits parce que vous les avez commandés ;
- Vous nous l'avez demandé;
- Pour se conformer à la loi.
Toutes ces raisons sont des raisons pour lesquelles nous pouvons légalement traiter les informations que nous détenons à votre sujet.
Moyens de donner des informations
Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant avec votre consentement, par exemple :
- En remplissant un formulaire ou en nous envoyant un e-mail ;
- En publiant une commande sur le site Web ;
- Publier des critiques et des commentaires sur le site Web ;
- Contactez-nous via nos numéros de téléphone.
Ces informations peuvent être personnelles, financières, éducatives ou liées à votre commande.
Vous pouvez nous fournir des informations pour des raisons juridiques, par exemple pour conclure un contrat avec nous, lorsque vous achetez des services chez nous.
Informations que nous recevons d'autres sources
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. dans le cadre du service que nous vous fournissons ou pour d'autres raisons juridiques.
Des dossiers . Nous pouvons collecter et stocker les fichiers que vous téléchargez, téléchargez ou accédez avec le site Web ou dans la communication personnelle. Veuillez ne pas partager avec nous les fichiers que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Veuillez ne pas télécharger ou partager avec nous les fichiers contenant vos informations personnelles ou des informations personnelles de tiers sans autorisation. Nous ne pouvons pas garantir que ces informations personnelles seront sécurisées.
Avec qui pourrions-nous partager vos informations ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, soit parce que vous avez consenti à ce que nous le fassions, soit pour d'autres raisons juridiques. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Notre équipe marketing pour vous fournir du matériel promotionnel ;
- Avec des tiers parce que vous avez donné votre consentement ;
- Avec des tiers qui nous fournissent des services parce que vous avez acheté des biens ou des services.
Autres raisons pour lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles avec un tiers
Si Anoeses ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données personnelles qu'elle détient sur ses clients constitueront l'un des actifs transférés de la société.
De plus, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers pour les raisons suivantes :
- Si nous devons nous conformer à une obligation légale ;
- Si cela est légalement demandé par un organisme gouvernemental ;
- Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation du site Web ou d'autres accords ;
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Anoeses, de nos clients ou de tiers ;
- Si nous échangeons des informations avec des tiers dans le but de prévenir la fraude ou de réduire nos risques de crédit.
Où nous stockons et traitons vos données personnelles
Nous stockons et traitons vos données personnelles principalement dans l’UE/Espace économique européen ou aux États-Unis. Si vous résidez dans l'UE, en acceptant cette politique de confidentialité, vous nous donnez le droit de stocker vos données personnelles dans l'EEE et aux États-Unis. Nous vous assurons que toutes vos données sont cryptées de manière sécurisée et qu'aucune personne non autorisée ne peut y accéder.
Voici quelques exemples de raisons pour lesquelles vos données peuvent être traitées en dehors de l'EEE :
- Accomplissement des commandes;
- Traitement des paiements ;
- Services d'assistance technique.
Si vos données personnelles ne peuvent pas être traitées au sein de l’EEE, nous :
- Respecter tous les principes de protection des données ;
- Dans la mesure du possible, choisissez un pays figurant sur la liste des pays de la Commission européenne offrant une protection adéquate des droits et libertés des personnes concernées ;
- Si le transfert s'effectue vers les États-Unis d'Amérique, nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer qu'ils participent au programme Privacy Shield ;
- Assurez-vous que nous avons évalué l’adéquation des protections dans tous les autres cas.
Transmission et stockage de vos données personnelles
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission et de leur stockage. Cependant, nous utiliserons les meilleures pratiques pour garantir que vos données sont cryptées conformément à la norme requise par le RGPD afin de protéger vos données personnelles.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous conserverons vos informations personnelles :
- Aussi longtemps que la loi l'exige
- Jusqu'à ce qu'on n'ait plus de raison valable pour le garder
- Jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser de l'utiliser ou de le supprimer.
Nous pouvons conserver juste assez de vos données personnelles pour garantir que nous répondons à vos demandes de ne pas utiliser vos informations personnelles ou que nous respectons votre droit à l'effacement. Par exemple, nous devons conserver votre demande d'effacement même si elle inclut vos données personnelles jusqu'à ce que vous ne soyez plus notre client, ou à des fins fiscales, etc.
Si vous avez des questions sur notre politique de conservation des données, nous pouvons vous en fournir une copie. Veuillez contacter : my@anoeses.com
Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles
Si les données personnelles sont nécessaires pour vous fournir des services dans le cadre d'un contrat entre vous et FrogProg Limited, nous devrons refuser de conclure ce contrat ou de fournir les services avant que vous ne nous fournissiez vos informations personnelles.
Tes droits
Nous respecterons vos droits légaux sur vos données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous les droits dont vous disposez en vertu de la loi et ce que nous faisons pour protéger ces droits :
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Droit légal |
Ce que nous faisons pour protéger vos droits |
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Le droit d'être informé |
Nous publions cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de ce que nous faisons avec vos informations personnelles. Nous nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous utilisons vos données. Nous répondrons également à toutes vos questions concernant cette politique en nous envoyant à my@anoeses.com |
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Le droit d'accès |
Vous avez le droit d'accéder à vos informations. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données à my@anoeses.com si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. |
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Le droit à la rectification |
Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Si ces données ont été transmises à un tiers avec votre consentement ou pour des raisons juridiques, nous devons également lui demander de rectifier les données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données si vous avez besoin que nous rectifiions vos informations : my@anoeses.com |
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Le droit à l'effacement |
C'est ce qu'on appelle parfois « le droit à l'oubli ». Si vous souhaitez que nous effaçions toutes vos données personnelles et que nous n'avons aucune raison légale de continuer à les traiter et à les conserver, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : my@anoeses.com |
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Le droit de restreindre le traitement |
Vous avez le droit de nous demander de restreindre la manière dont nous traitons vos données. Cela signifie que nous sommes autorisés à stocker les données, mais pas à les traiter ultérieurement. Nous conservons juste assez de données pour nous assurer de respecter votre demande à l'avenir. Si vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos données, veuillez contacter notre bureau de protection des données : my@anoeses.com |
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Le droit à la portabilité des données |
Nous devons vous permettre d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins sur l'ensemble des services, de manière sûre et sécurisée, sans que cela n'affecte la convivialité de vos données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données si vous souhaitez des informations sur la façon de transférer vos données ailleurs : my@anoeses.com . Ce droit s'applique uniquement aux données personnelles que vous nous avez fournies en tant que responsable du traitement. Les données doivent être conservées par nous par consentement ou pour l'exécution d'un contrat. |
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Le droit de s'opposer |
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, même si cela est fondé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de l'autorité publique, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et le traitement à des fins statistiques sans but. Si vous souhaitez vous opposer, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : my@anoeses.com |
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Le droit de retirer son consentement |
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données mais que vous avez changé d'avis par la suite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et nous devons cesser de traiter vos données. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : my@anoeses.com |
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Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle |
Vous avez le droit de porter plainte auprès du Commissariat à la protection des données personnelles si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos demandes pour résoudre un problème. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : Commissariat à la protection des données personnelles |
Liens vers d'autres sites Web
De temps en temps, notre site Web peut contenir des liens vers et depuis des sites Web de nos réseaux sociaux et partenaires ou d'annonceurs. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web peuvent avoir leurs propres avis de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour de tels avis. Veuillez vérifier ces avis, le cas échéant, avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
Limites d'âge
Dans la mesure interdite par la loi applicable, nous n'autorisons pas l'utilisation de nos services et sites Web à toute personne de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni illégalement des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les lois, les réglementations et les normes industrielles évoluent, ce qui peut rendre ces changements nécessaires, ou nous pouvons apporter des changements à nos activités. Nous publierons les modifications sur cette page et vous encouragerons à les consulter pour rester informé. Si nous apportons des modifications qui modifient sensiblement vos droits à la vie privée, nous vous fournirons un avis supplémentaire, par exemple par courrier électronique ou via le site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devez quitter le site Web.
Les lois et règlements
Les lois qui régissent les données personnelles dans l'UE sont :
- La loi sur la protection des données (1998)
- RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). »).
Comment pouvez-vous nous joindre ?
Voici notre adresse enregistrée, notre numéro d’entreprise et nos coordonnées :
Anoëses
03057Ukraine,
Kyiv,
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Numéro d'enregistrement des droits d'auteur : #268149
Courriel : my@anoeses.com
Téléphone : +38 093 569 66 06
