発送と配達

どこに発送しますか?

当社は世界中*に発送し、すべての注文に速達発送を提供します。また、一部の地域では標準配送も利用できます。ご注文は丁寧に梱包され、ご都合の良い場所へお届けいたします。利用可能な配送方法は、目的地の国に基づいてチェックアウト時に表示されます。

ロシア – 配送なし。

商品はいつ発送されますか?

当社の製品のほとんどは受注生産です。生産には7～10営業日かかります。 

送料はいくらですか?

配達は、目的地の国に応じてチェックアウト時に計算されます。 

関税や税金は請求されますか?

米国および欧州連合諸国(英国を除く)の場合、お客様は追加の輸入料金を支払う必要はありません。これらの費用は注文総額にすでに含まれているため、配送時に関税や税金がかかります。

その他すべての目的地については、お客様は該当する輸入関税、税金、通関手数料を支払う責任があります。当社ではこれらの料金を管理することができず、その金額を予測することはできないことにご注意ください。ご注文の前に、最寄りの税関または税務当局に詳細をお問い合わせいただくことをお勧めします。

該当する関税または税金の支払いを拒否し、注文が当社に返品された場合、注文はキャンセルされたものとみなされ、返金は行われません。

荷物が到着するまでにどのくらい時間がかかりますか?

速達には、ご注文の状況に応じて 5 ～ 11 営業日かかります。 location.
標準配送が可能な場合は、お住まいの地域に応じて 10 ～ 14 営業日かかります。

!ウクライナで進行中の全面戦争のため、税関が荷物を処理し、その後配送するために出荷するまでに時間がかかる場合があります。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文が発送されるとすぐに、追跡情報が記載された自動メールが届きます。最初のスキャンが表示されるまでに数日かかることにご注意ください。そのため、荷物がすぐに「輸送中」でなくても心配しないでください。

荷物を時間内に受け取れなかった場合はどうなりますか?

顧客が荷物を時間内に受け取れず、弊社に返送された場合、お客様は 2 回目の送料を追加で支払う必要があり、その後弊社から発送させていただきます。それをまた。

顧客が期限までに荷物を受け取らなかった場合、荷物は当社に返送され、顧客が再発送の手配を拒否した場合（返送を受けてから 2 週間以内）、注文はキャンセルされ、返金は行われません。