반품 및 교환 정책
항상 우리를 다시 확인하십시오 크기 차트 주문하기 전에. 또한 측정을 지정하기 위해 귀하에게 연락 할 수 있음을 명심하십시오.
품목을 반품하거나 교환하려면 아래 정책을 읽으십시오. 조건은 제품 자료에 따라 다릅니다.
라텍스 및 가죽 품목
반품
반환입니다 ~ 아니다 이 항목은 수제이며 주문에 따라 가능하기 때문입니다.
교환
- 교환 크기 주문을받은 후 14 일 이내에 가능합니다.
- 품목을 교환하려면 모든 태그와 씰이 손상되지 않아야하며 의류의 특성에 영향을 미치지 않아야하며 구매 한 란제리는 자신의 속옷 위에 시도해야합니다.
- 교환 자격이 없음 : 30% 이상의 할인으로 구매 한 품목; 페이스트, 팬티, 스타킹, 양말 및 장갑 (위생상의 이유로); 맞춤 주문; 라텍스 케어 제품; 향수.
취소
- 가죽 또는 라텍스 주문을 24 시간 이내에 배치 할 수 있습니다. 그렇게하려면 고객 지원 팀에 문의하십시오.
섬유 품목 :
- 주문을받은 후 14 일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다.
- 품목을 반환하거나 교환하려면 모든 태그와 씰이 손상되지 않아야합니다. 의류의 특성은 영향을 미치지 않아야합니다. 구매 란제리는 자신의 속옷 위에서 시도해야합니다.
- 반품/교환 자격이 없음 : 30% 이상의 할인으로 구매 한 품목; 팬티, 스타킹, 양말 및 장갑 (위생적인 이유로); 맞춤 주문.
- 24 시간 이내에 직물 주문을 취소하고 100% 환불을받을 수 있습니다. 주문 후 24 시간 이후에 주문이 취소되면 금액의 90%를 환불합니다. 주문을 취소하려면 지원 팀에 문의하십시오.
제품을 반품하거나 교환하는 방법?
교환 또는 반품을 위해 항목을 배송하기 전에 고객 지원 팀에 문의하십시오. my@anoeses.com.
- 품목은 원래 포장으로 우리에게 보내야합니다.
- 실수로 잘못된 품목이나 크기를 보내지 않는 한 모든 배송비는 발신자가 보장합니다.
- 품목을 받고 손상 및 사용 가능한지 확인한 후 영업일 기준 10 일 이내에 비용을 환불하거나 교환 할 것입니다.