저희 사이즈는 의류 사이즈와 일치하지 않으므로사이즈 차트를 참고하세요.. 각 목록에서도 찾을 수 있습니다. 측정은 벗은 몸에서 이루어져야 합니다.

허벅지 측정은 매우 정확하게 이루어져야 합니다. 허벅지를 편 상태에서 측정하지 말고, 다리에 고정할 허벅지 커프가 필요한 만큼 측정 테이프를 조여 측정하십시오.

선택한 사이즈의 정확성이 의심스러운 경우, 측정값을 적어 주시면 선택에 도움을 드리겠습니다.

주문이 이루어진 후 측정값을 지정하기 위해 연락드릴 수도 있습니다. 고객이 응답하지 않으면 주문은 6개월 동안 활성 상태로 유지됩니다.

6개월이 지나면 고객은 주문 총액에 해당하는 바우처를 받을 수 있습니다. 고객은 이전에 주문한 상품이 재고가 없거나 가격이 변경된 경우, 당사 제품 구매 시 이를 사용할 수 있습니다. 바우처는 1년 동안 유효합니다.

저희 제품은 대부분 주문 제작됩니다. 제작에는 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다.

주문 후 24시간 이내에 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 24시간 이후 주문 취소를 원하시면 주문 금액의 90%를 환불해 드립니다. 이미 배송된 주문 및 디지털 상품은 취소할 수 없습니다.

그렇게 하고 싶다면 다음을 통해 고객지원팀에 문의하세요. my@anoeses.com 또는 당사 웹사이트의 채팅을 통해 당사 고객 지원팀에 문의하십시오.

고객은 주문 후 24시간 이내에 주문을 수정할 수 있습니다.

그렇게 하고 싶다면 다음을 통해 고객지원팀에 문의하세요. my@anoeses.com 또는 다음을 통해 고객 지원팀에 문의하십시오. 주문 번호를 나타내는 당사 웹사이트의 채팅입니다.

장바구니에 제품을 추가한 후 결제를 진행하여 기프트 카드 또는 할인 코드" 필드에 코드를 붙여넣은 다음 적용 버튼을 클릭하여 할인을 받으세요.

프로모션 코드가 작동하지 않는 경우, 올바르게 입력했는지, 만료 날짜가 지나지 않았는지, 선택한 제품에 적용될 수 있는지 확인하세요. 다른 문제가 발생하는 경우 my@anoeses.im 또는 현장 채팅을 통해 저희 팀에 문의하세요.

결제는 Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, ApplePay 및 다음을 통해 이루어질 수 있습니다. Paypal.

가죽

모든 Anoeses 가죽 제품은 고품질 풀그레인 가죽으로 만들어집니다. 저희 가죽은 I.CE.C(가죽 부문 품질 인증 기관)의 제품 규정 준수 여부를 정기적으로 확인합니다. 디자인의 품질을 강조하며, 이는 당사 제품의 후속 품질을 결정하는 가장 중요한 결정입니다.

Latex

우리의 라텍스는 100% 재생 가능 자원입니다. 생산에 독성 화학 물질을 사용하지 않습니다.

섬유

우리는 바디웨어를 재봉하기 위해 메쉬와 바이플렉스라는 두 가지 유형의 직물을 사용합니다. 둘 다 최고 품질을 가지며 두 번째 피부를 제공합니다. 당사의 직물은 내구성이 뛰어나고 신축성이 뛰어나며 움직임을 제한하지 않고 신체를 부드러움으로 감싸줍니다.

Anoeses 가죽 제품에는 1년 보증이 제공됩니다. 당사는 귀하와 귀하의 제품이 받는 서비스까지 확장합니다. 가능한 한 적시에 제품을 교체하거나 수리해 드리겠습니다. you!

저희 모든 제품은 우크라이나 키예프에서 제작됩니다.

예, 그렇습니다! 개인 치수를 지정하여고객 서비스 팀에 메시지를 보내거나 해당되는 경우 '맞춤 크기'를 선택하고 '장바구니' 섹션의 주문에 대한 설명에 치수를 지정할 수 있습니다. 모든 품목을 맞춤 제작할 수 있는 것은 아닙니다.

예, 주문을 비공개로 유지하기 위해 소포는 로고가 없는 포장으로 발송됩니다. 가장 흥미로운 부분은 상자를 열었을 때입니다!

우리의 보관 및 관리 페이지 에서 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 우리가 사랑과 인내심으로 의류를 취급하면 더 오랜 시간 서비스를 받을 수 있다는 점을 명심하십시오.

우리는 전 세계로 배송*하며 모든 주문에 대해 특급 배송을 제공하며 일부 지역에서는 표준 배송이 추가로 제공됩니다. 귀하의 주문은 주의 깊게 포장되어 귀하에게 가장 편리한 곳으로 배송될 것입니다. 사용 가능한 배송 방법은 목적지 국가에 따라 결제 시 표시됩니다.

russia – 배송 없음.

우리 제품의 대부분은 주문 제작됩니다. 생산 과정은 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다.

배송비는 결제 시 목적지 국가에 따라 계산됩니다.

특급 배송은 위치에 따라 영업일 기준 5~11일이 소요됩니다.

표준 배송이 가능한 경우 위치에 따라 영업일 기준 10~14일이 소요됩니다.

! 우크라이나에서 진행 중인 전면적인 전쟁으로 인해 세관에서 배송을 처리하고 추가 배송을 위해 배송하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

미국 및 유럽 연합 국가(영국 제외)의 경우 고객은 배송 시 추가 수입 관세 또는 세금을 지불할 필요가 없습니다. 이러한 비용은 주문 총액에 이미 포함되어 있기 때문입니다.

기타 모든 목적지의 경우 고객이 지불할 책임이 있습니다. 적용 가능한 수입 관세, 세금 및 관세. 당사는 이러한 비용을 통제할 수 없으며 해당 금액을 예측할 수 없습니다. 주문하기 전에 해당 지역 세관이나 과세 당국에 자세한 내용을 문의하는 것이 좋습니다.

해당 관세 또는 세금 지불을 거부하고 주문이 당사로 반송된 경우 주문은 취소된 것으로 간주되며 환불이 이루어지지 않습니다.

주문이 배송되는 즉시 추적 정보가 포함된 자동 이메일을 받게 됩니다. 첫 번째 스캔이 나타나는 데 며칠이 걸리므로 패키지가 즉시 "배송 중"이 아닌 경우 놀라지 마십시오.

고객이 제 시간에 픽업하지 않거나 기타 이유로 인해 소포가 우리에게 반송된 경우 고객은 두 번째 배송 비용을 추가로 지불해야 하며 그 이후에는 다시 보내드립니다.

만약 반송된 경우 반송되었으며 고객이 반복 배송 준비를 거부합니다(반품 받은 후 2주 이내). 주문은 환불 없이 취소됩니다.

배치하기 전에 항상사이즈 차트를 다시 확인하세요.주문. 또한 치수를 지정하기 위해 당사에서 연락을 드릴 수도 있다는 점을 염두에 두십시오.

상품을 반품하거나 교환하려면 아래 정책을 읽어보시기 바랍니다.

주문 취소

주문 후 24시간 이내에* 주문을 취소하면 전액 환불을 받거나 향후 구매에 사용할 수 있는 전액 바우처를 받을 수 있습니다.

*EXCEPTAnoeses Education e-가이드 및 상품권.

주문 후 24시간 이상이 경과한 경우 다음 조건이 적용됩니다.

1. 주문은 배송되기 전에 취소할 수 있습니다.
2. 맞춤 제작 품목은취소할 수 없습니다.
3. 원래 결제 방법으로 90% 환불(서비스 수수료로 인해) 또는 상당액의 바우처를 발행할 수 있습니다. 구매 금액의 100%는 향후 주문에 사용할 수 있습니다.

주문이 배송된 후에는 취소할 수 없습니다.

주문을 취소하려면 my@anoeses.com으로 문의하시기 바랍니다.

교환 및 반품

우리는 적격 품목에 대한 교환 및 반품을 허용합니다.14 이내에 적격 품목에 대한 교환 및 반품을 허용합니다. 배송일일. 자격을 갖추려면 상품을 착용하지 않고 원래 상태로 반품해야 합니다(모든 태그, 포장 및 원래 속성이 손상되지 않음).

위생상의 이유로 브래지어와 바디슈트는자신의 옷 위에만 입어볼 수 있습니다. 검사 결과 이를 준수하지 않은 것으로 확인될 경우 반품이나 교환이 불가능합니다.

본 제품의 특성상 및 해당 법률에 따라 다음 적격 품목은교환 또는 반품할 수 없습니다.

• 니플 커버,
• 스타킹,
• 양초, 향수, 화장품 및 라텍스 관리 제품;
• 장갑;
• 팬티;
• 양말.

다음 품목도 반품 또는 교환할 수 없습니다.

• 맞춤형 주문,
• 게임,
• Anoeses 교육용 디지털 제품,
• 상품권.

반품 또는 교환 방법 품목

1. 제품을 반송하기 전에 my@anoeses.com으로 당사 고객 관리 팀에 문의하십시오.
2. 제품은 원래 및/또는 안전한 포장으로 반품해야 합니다.
3. 반품 배송은 보낸 사람의 책임입니다. 예외적으로 부정확하거나 결함이 있는 품목인 경우 보증금 바우처로 이 비용을 배상합니다.
4. 제품이 수령되고 나면 손상이나 사용 흔적이 있는지 검사한 후 다음 중 하나를 준비합니다. 현재 일정에 따라 교환이 진행됩니다. 원래 결제 방법으로 90% 환불(10% 서비스 수수료로 인해) 또는 Anoeses에서 향후 구매에 사용할 수 있는 100% 바우처.

우리는 $50에서 $5000 사이의 금액에 해당하는 기프트 카드 를 제공합니다. 구매한 모든 기프트 카드는 1년 동안 유효합니다. 기프트 카드는 이메일로 배송되며 결제 시 사용 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 추가 처리 수수료가 없습니다.

기프트 카드는 반품할 수 없습니다.

체크아웃에서 기프트 카드와 할인 코드를 사용할 수 있습니다.

코드를 제출하는 데 문제가 있는 경우, 주문하는 데 도움이 필요하면 고객 서비스 팀에서 주문을 도와드립니다.

우리는 대부분의 가죽 제품에 대해 조각 을 제공합니다. 이름, 이니셜, 별명 또는 작은 문구가 될 수 있습니다. 제품에 각인되는 글꼴, 크기, 위치를 선택하세요. 장바구니에조각을 추가하고 장바구니 페이지의 주문 메모에 텍스트를 남겨주세요.