常にダブルチェックしてください サイズチャート 注文する前に。また、測定値を指定するためにご連絡ください。

アイテムを返却または交換する場合は、以下のポリシーをお読みください。条件は製品材料に依存します。

ラテックスと革のアイテム

戻る

戻りはです ない これらのアイテムは手作りされており、注文するために可能です。

交換

1. の交換 サイズ 注文を受け取ってから14日以内に可能です。
2. アイテムを交換したい場合は、すべてのタグとシールが無傷でなければならず、衣服の特性に影響を与えてはなりません。購入したランジェリーは、自分の下着の上で試してみる必要があります。
3. 交換の資格がない： 30％以上の割引で購入したアイテム。ペースト、パンティー、ストッキング、靴下、手袋（衛生上の理由から）;カスタムオーダー;ラテックスケア製品;香水。

キャンセル

• 革またはラテックスの注文を配置してから24時間以内にキャンセルできます。そうするために、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

テキスタイルアイテム：

1. 注文を受け取ってから14日以内に、返品と交換が可能になります。
2. アイテムを返却または交換したい場合、すべてのタグとシールは無傷でなければなりません。衣服の特性が影響を受けてはなりません。 そして、購入したランジェリーは、自分の下着の上で試してみる必要があります。
3. 返品/交換の資格がない： 30％以上の割引で購入したアイテム。 パンティー、ストッキング、靴下、手袋 （衛生上の理由から）;カスタムオーダー。
4. 繊維注文を配置してから24時間以内にキャンセルし、100％の払い戻しを受けることができます。注文が配置されてから24時間以内にキャンセルされた場合、金額の90％を返金します。注文をキャンセルするには、サポートチームにお問い合わせください。

製品を返品または交換する方法は？

交換または返品のためにアイテムを発送する前に、でカスタマーサポートチームに連絡してください my@anoeses.com.

1. アイテムは、元のパッケージで私たちに送信する必要があります。
2. 間違ったアイテムまたはサイズを誤って送信しない限り、すべての送料は送信者によってカバーされます。
3. アイテムを受け取って、可能性のある損害と使用を確認した後、10営業日以内にコストを払い戻すか交換を行います。